樓板裂縫檢測鑒定，業主維權該如何做？

    日前，我公司接到曲江一業主的投訴電話。

    2014年8月，陜西省西安市消費者趙美玲在西安市曲江新區購買了一套精裝房。然而，就是這間位于西安高端住宅聚集區、價值260多萬元的“高品質”精裝房，給趙美玲一家人帶來無盡的煩惱。
    房屋檢測：樓板存在質量隱患
    2014年8月，趙美玲購買了一套由西安萬科愷洲置業有限公司（簡稱西安萬科愷洲）開發的萬科金域曲江精裝房。由于該小區位于西安市居住環境優良的曲江新區，又是國內知名開發商開發的精裝房，剛剛買到新房的趙美玲一家人非常高興。已經60多歲的趙美玲老人告訴《中國消費者報》記者，他們為此采購了包括家具、家電在內的各種家居用品，價值80多萬元。然而，令趙美玲老人沒有想到的是，當工人準備安裝客廳吊燈的時候，突然發現家里屋頂樓板出現了問題，無法承受吊燈重量。
    2015年3月，在與西安萬科愷洲交涉無果后，趙美玲向西安曲江新區建設工程質量安全監督站投訴，反映自家的遭遇。在西安曲江新區建設工程質量安全監督站工作人員黨建軍的見證下，2015年4月21日，西安萬科愷洲和趙美玲簽訂了“關于萬科金域曲江26號樓3單元902室房屋頂板厚度檢測費用的協議”。2015年5月，西安房屋檢測鑒定中心出具了《西安萬科金域曲江26號樓設計標高30.600處（D-G）/（1-1/3）軸區域樓板檢測鑒定報告》。該報告結論與建議部分認為：該檢測板結構承載力遠低于原設計結構承載力水平，檢測板實測條件下的實際結構安全性與原設計相比大幅削弱。該報告在最后建議：“采取措施進行加固處理?！?br />     2015年7月16日，西安萬科愷洲和趙美玲雙方再次簽署了“關于金域曲江26-3-902房屋頂板檢測協議”，再次委托西安房屋檢測鑒定中心對該房進行頂板檢測，并約定“如檢測結果不符合設計要求，檢測費用由甲方（注：指西安萬科愷洲）承擔，并承擔加固頂板（天花）的工程費用，具體頂板加固方案屆時由甲乙雙方共同協商確認”。2015年8月，西安房屋檢測鑒定中心的檢測鑒定報告得出的結論與上一次檢測結果基本相同，并且指出部分檢測板面“未發現鋼筋”。這一次檢測報告同樣提出“采取措施進行加固處理”。

    對于房屋裂縫，樓板裂縫，樓板承載力問題，業主維權的第一步，是應委托有資質的第三方房屋檢測鑒定機構進行檢測鑒定。我公司立足陜西西安，房屋鑒定業務覆蓋全國各級政府，企事業單位及個人。如有技術難題，歡迎來電咨詢：4009-029-289